هذا الأمر غالباً حدث للجميع, أنت جالس أثناء إستخدام حاسوبك لإنجاز عملاً ما و فجأة, لا يستجيب النظام لأي أمر, ثُم تظهر مُشكلة معروفة بإسم "شاشة الزرقاء" هذه المُشكلة مُحبطة للغاية بسبب إنقطاع عملك و تركيزك و في نفس الوقت نظام التشغيل غالباً ما يكون ثابتاً للعديد من الأشخاص, لذلك, إذا ظهرت شاشة الموت الزرقاء العديد من المرات, فمن المؤكد أن هُناك سبب ما, سواء في السوفتوير أو في الهاردوير, و في هذا المقال, سنتعرف على ثمانية أشياء من المُمكن أن تُسَبب عدم إستجابة نظام التشغيل و ظهور شاشة الزرقاء
اسباب ظهور شاشة الموت الزرقاء :
1- حدوث تلف في الذاكرة أو في اللوحة الرئيسية :
مُشكلة ما في الذاكرة أو اللوحة الرئيسية. هذا من المُمكن أن يؤدى إلى ما يُسمى باللُغة الإنجليزية Fatal Exception Error "خطأ إستثنائي فادح", بمعنى آخر, تعني هذه الكلمة أن البيانات و المعلومات التي تم تخزينها لا
يُمكن الوصول إليها.
من أجل التأكُد من ما إذا كانت الذاكرة الخاصة بك يوجد بها تلف, قُم بتحميل أي أداة إختبار للذاكرة.
2- إعدادات BIOS
مُعظم اللوحات الرئيسية تأتي بإعدادات BIOS يُمكن تعديلها. المُشكلة هُنا أنه من المُمكن أن يقوم الشخص أو الشركة التي تقوم بتجميع الجهاز بتعديل هذه الإعدادات من أجل الحصول على أداء أعلى أو ما شبه. يُمكنك الحصول على إعدادات اللوحة الرئيسية الخاصة بك الأصلية من خلال الدخول على
واجهة BIOS و إختيار الرجوع إلى الإعدادات الأساسية
3- السجلات الفاسدة "Registry"
حدوث مشاكل في السجلات الخاصة بنظام التشغيل أصبحت أقل حدوثاً من الماضي, و لكنها ليست مُنعدمة. تلف سجل مُهم من المُمكن أن يؤدي إلى إنهيار نظام التشغيل بأكمله أو حتى منع الجهاز من بدء التشغيل من الأساس. توجد بعض البرامج التي تعمل على إصلاح هذه السجلات التالفة (ccleaner)
4- مُحركات فاسدة
السوفتوير و التعريفات هى التي تتحكم في الهاردوير و تُعطي له الأوامر, إذا لم تعمل هذه التعريفات بشكل صحيح, فمن المؤكد أن تحدُث عدم إستجابة من الحاسوب, و ذلك, حتى إذا كانت مُكونات الهاردوير بحالة مُمتازة و بدون أي مشاكل. بُناءً على ذلك, يجب دائماً تحديث التعريفات الخاصة بمُكونات الهاردوير بشكل مُستمر (البطاقة الرسومية أهمها).
5- تعارُض الهاردوير
نظام التشغيل غالباً ما ينهار و لا يستجب للأوامر عند حصوله على معلومات مُتعارضة من قطع هاردوير مُختلفة, هذا الأمر يُسمى بتعارُض الهاردوير. هذه المُشكلة لا تقوم بإتلاف المُكونات الخاصة بالحاسوب, و لكنها غالباً ما تتسَبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء
6- الفيروسات
الفيروس قد يعمل على التأثير على الحاسوب بشكل سلبي كبير, فهو يستطيع إفساد المُحركات و إزالة البيانات من عليها, تغير إعدادات الإستخدام الهامة, أو حتى إزالة بيانات النظام نفسه. جميع هذه الأمور قد تؤدي إلى حدوت إنهيارات للنظام. و بُناءً على ذلك, فإن ما ستستطيع أن تقوم به هو تنصيب برنامج حماية مضمون للبحث عن الفيروسات و تحديثه مرة أو مرتان في الأسبوع.
7- مشاكل الطاقة
في بعض الأحيان يتسبب تزويد الطاقة الغير جيد في حدوت عمليات بدء تشغيل مُفاجيء أو ظهور شاشة الموت الزرقاء. إذا كان هذا الأمر يحدُث معك, فيوجد هُناك أمران, الأول هو أن مُزود الطاقة الخاص بك غير قادر على تزويد جهازك بالطاقة اللازمة و بُناءً على ذلك يعمل على إعادة تشغيل الحاسوب من الأول و الحل الوحيد هُنا هو شراء مُزود طاقة جديد, أما بالنسبة لأمر الثاني, فمن المُمكن أن تكون مُشكلة تزويد الطاقة من شبكة الكهرُباء المنزلية نفسها, بمعنى عدم ثبات التيار الكهرُبائي و هكذا.
8- زيادة درجة حرارة المُكونات
مُكونات الحاسوب لديها حساسية بالنسبة لدرجة الحرارة, بُناءً على ذلك, عند إرتفاع درجات الحرارة إلى ما بعد الحد المسموح به, من المُمكن أن تقوم هذه المُكونات بإغلاق نفسها حتى لا تتلف, و بُناءً على ذلك, من المُمكن أن يحدُث مشاكل التهنيج و ما شابه. هذه المُشكلة يُمكن حلها من خلال تزويد الصندوق الخاص بك بمراوح تبريد أفضل و تزويد المُعالج و البطاقة الرسومية بمُشتتات قوية (سواء هوائية أو مائية).
اسباب ظهور شاشة الموت الزرقاء :
1- حدوث تلف في الذاكرة أو في اللوحة الرئيسية :
مُشكلة ما في الذاكرة أو اللوحة الرئيسية. هذا من المُمكن أن يؤدى إلى ما يُسمى باللُغة الإنجليزية Fatal Exception Error "خطأ إستثنائي فادح", بمعنى آخر, تعني هذه الكلمة أن البيانات و المعلومات التي تم تخزينها لا
يُمكن الوصول إليها.
من أجل التأكُد من ما إذا كانت الذاكرة الخاصة بك يوجد بها تلف, قُم بتحميل أي أداة إختبار للذاكرة.
2- إعدادات BIOS
مُعظم اللوحات الرئيسية تأتي بإعدادات BIOS يُمكن تعديلها. المُشكلة هُنا أنه من المُمكن أن يقوم الشخص أو الشركة التي تقوم بتجميع الجهاز بتعديل هذه الإعدادات من أجل الحصول على أداء أعلى أو ما شبه. يُمكنك الحصول على إعدادات اللوحة الرئيسية الخاصة بك الأصلية من خلال الدخول على
واجهة BIOS و إختيار الرجوع إلى الإعدادات الأساسية
3- السجلات الفاسدة "Registry"
حدوث مشاكل في السجلات الخاصة بنظام التشغيل أصبحت أقل حدوثاً من الماضي, و لكنها ليست مُنعدمة. تلف سجل مُهم من المُمكن أن يؤدي إلى إنهيار نظام التشغيل بأكمله أو حتى منع الجهاز من بدء التشغيل من الأساس. توجد بعض البرامج التي تعمل على إصلاح هذه السجلات التالفة (ccleaner)
4- مُحركات فاسدة
السوفتوير و التعريفات هى التي تتحكم في الهاردوير و تُعطي له الأوامر, إذا لم تعمل هذه التعريفات بشكل صحيح, فمن المؤكد أن تحدُث عدم إستجابة من الحاسوب, و ذلك, حتى إذا كانت مُكونات الهاردوير بحالة مُمتازة و بدون أي مشاكل. بُناءً على ذلك, يجب دائماً تحديث التعريفات الخاصة بمُكونات الهاردوير بشكل مُستمر (البطاقة الرسومية أهمها).
5- تعارُض الهاردوير
نظام التشغيل غالباً ما ينهار و لا يستجب للأوامر عند حصوله على معلومات مُتعارضة من قطع هاردوير مُختلفة, هذا الأمر يُسمى بتعارُض الهاردوير. هذه المُشكلة لا تقوم بإتلاف المُكونات الخاصة بالحاسوب, و لكنها غالباً ما تتسَبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء
6- الفيروسات
الفيروس قد يعمل على التأثير على الحاسوب بشكل سلبي كبير, فهو يستطيع إفساد المُحركات و إزالة البيانات من عليها, تغير إعدادات الإستخدام الهامة, أو حتى إزالة بيانات النظام نفسه. جميع هذه الأمور قد تؤدي إلى حدوت إنهيارات للنظام. و بُناءً على ذلك, فإن ما ستستطيع أن تقوم به هو تنصيب برنامج حماية مضمون للبحث عن الفيروسات و تحديثه مرة أو مرتان في الأسبوع.
7- مشاكل الطاقة
في بعض الأحيان يتسبب تزويد الطاقة الغير جيد في حدوت عمليات بدء تشغيل مُفاجيء أو ظهور شاشة الموت الزرقاء. إذا كان هذا الأمر يحدُث معك, فيوجد هُناك أمران, الأول هو أن مُزود الطاقة الخاص بك غير قادر على تزويد جهازك بالطاقة اللازمة و بُناءً على ذلك يعمل على إعادة تشغيل الحاسوب من الأول و الحل الوحيد هُنا هو شراء مُزود طاقة جديد, أما بالنسبة لأمر الثاني, فمن المُمكن أن تكون مُشكلة تزويد الطاقة من شبكة الكهرُباء المنزلية نفسها, بمعنى عدم ثبات التيار الكهرُبائي و هكذا.
8- زيادة درجة حرارة المُكونات
مُكونات الحاسوب لديها حساسية بالنسبة لدرجة الحرارة, بُناءً على ذلك, عند إرتفاع درجات الحرارة إلى ما بعد الحد المسموح به, من المُمكن أن تقوم هذه المُكونات بإغلاق نفسها حتى لا تتلف, و بُناءً على ذلك, من المُمكن أن يحدُث مشاكل التهنيج و ما شابه. هذه المُشكلة يُمكن حلها من خلال تزويد الصندوق الخاص بك بمراوح تبريد أفضل و تزويد المُعالج و البطاقة الرسومية بمُشتتات قوية (سواء هوائية أو مائية).